Това е 1 към 1 преписано от закона за платежните услуги. Явно обаче никой не си дава зор да го спазва този закон.

Моята също е безконтактна, но това не би трябвало да може да се случи, защото на всеки няколко безконтактни плащания ти иска да въведеш ПИН.

Банката едва ли би могла да докаже ,че не си пазил добросъвестно данните около картата.
Та ако ти се занимава - сигурно можеш да ги съдиш по този член от договора.

Лично мене ме притеснява , че самата банка открива кражбата и ти звъни. Тоест не ти си я уведомил. Та това може и да го използват като довод. Не е описано като ситуация в договора на Райфайзен, предполаам и в твоя.
Има една адвокатка, която често се нахвърля стрещу банките, всъщност май са доста:
https://www.google.bg/search?q=%D0%B0%D ... 8Qe2-oGYCQ

Сменят я разбира се. Даже някой път я сменят ей така без нищо, само защото се осъмнили. Иначе никакви пинове не са ми прихващали, защото до сега все кредитни карти са ми бомбили, т.е. купуват нещо, a не теглят кеш и не им трябват пинове.

Тва за интернет пазаруване ли? В симисъл трябват им само номерата и имената ти?
Или е копирана картата и при кредитна карта в магазина не искат ПИН?

Аз не виждам нищо притеснително в това. По принцип би било нормално да забележиш проблемните транзакции чак като ти излезне месечното извлечение, ако нямаш някакви други известявания. Аз имам по мейла всеки ден, но те ми се обадиха преди да го видя аз и блокираха картата. Всъщност дори трябваше да изчакам известно време преди да мога да подам искането за оспорване, за да се осчетоводят транзакциите и да започна да ги виждам в интернет банкирането. Иначе няма как да им попълниш ID-тата в бланката за оспорване.

За сигурност в БГ банка се убедих последният месец, че не може да говорим. На ел.поща регистрирана в Уникредит за онлайн банкирането и в клиентският ми профил или каквото се води, получавам мейл "относно" моята MasterCard. Очевиден scam/fishing, но все някой ще се улови на въдицата, та отделих 5-10 минути на CallCenter-а им (на Уникредит). Оказа се, че за последните дни, тогава - когато разговарях с тях, има и други клиенти получи подобен, ако не и същият, мейл. Клиенти на Банка да получават такъв мейл на рег. си мейли към банката не е естествено. Е хубаво, поискаха да им изпратя/препратя писмото, което съм получил. Брутално бе, че получих мейла САМО и КОНКРЕТНО на мейла, който ползвам за уникредит + Само и Единствено за mastercard. Да е случайно - хубаво, но колко често се случват случайности точно с пари, точно с карти, и точно с банки. А дано, но надали. Пратих им го, мина вече почти месец. Една дума не съм получил отговор - "Да, получихме вашето писмо" (съдържащо опита за измама), "Благодаря за ... Ще погледнем случая", "Очаквайте отговор до ... дни". Нищо.

Забравих да кажа ползвам основно PayPal за онлайн разплащания и може би съм пазарувал общо от 4, мах 5 сайта директно с номера на картата и ccv код. Последното от месеци не го правя, а от PayPal инфо за проблем нямам, обикновено си казват. Но пък там мейла е друг, та ... ясно.

Кредитните карти тук нямат пинове. Можеш да си направиш пин на кредитна карта само за теглене на кеш от банкомат, ама това е мега тъпо и аз поне не знам някой, дето да е с всичкия си да го разреши и ползва това. На всякъде другаде ти трябва само номера на картата, името и понякога три/четири цифрения номер от обратната и страна.

Зависи. Ако говорим за пазаруване в Интернет, като цяло минават за кредитни.

Но ако например искаш да наемеш кола, не става. Идеята е, че на кредитната могат да ти блокират сума, без да правят реална транзакция. Така ти блокират някаква гаранция и като приключите, я разблокират. Тая схема обикновенно се прилага при всичко което е под наем - както и случая с колелото. Някой хотели също го правят. Във всички тези случаи дебитната карта не минава.

Това са единствените причини поради които аз съм установил, че има смисъл от кредитна карта. Навсякъде другаде дебитната ми е минавала.

Радо, подозирам, че от банката ще се опитат да те мотаят и ако може да избягат от отговорност т.е. да не ти възстановят откраднатата сума. Като те знам как ги обичаш тия работи жална им майка ако се пробват Та въоръжавай се с търпение, ще трябва. И дано си късметлия да се оправи всичко без разправии.

Между другото - има голяма разлика между американски и европейски кредитни карти. Ето тук един линк да не говоря за неща без и аз самия да съм наясно в детайли какво и що:
http://www.mondaynote.com/2014/11/09/cu ... -part-i-4/
http://www.mondaynote.com/2014/11/17/pa ... -and-foes/
Не е много по темата, но има какво да се прочете дори за обща култура. Автора не е случаен - ако някой помни BeOS веднага ще се сети кой е JLG

Аз съм чувал слухове, че въпросната банка е доста проблемна когато става въпрос за оспорвания... сега вече слуховете имат и потвърждение.

Митко, ами единия пробелм е че го репортвахме късно но за част от транзакциите срокът за оспорване не беше минал. Въпреки това възстановиха само много малка част от тях. Злоупотребите са извършени в период от 6 месеца, ние го репортваме Ноември, до януари няма ниакаво движение, Февруари ни казват ами по всички транзакции е минал срокът за оспорване, а то не беше така защото имаше и такива от ноември и от октомври и т.н. До към Април си комуникирахме с документи, накрая се съгласиха че към момента в който сме подали първата жалба е имало транзакции които могат да бъдат оспорени но пак не възстановиха всички от тях, общо взето възстановиха за 2 или 3 хил а сумата беше мнооого по-голяма.
Сега защо сме го репортвали толквоа по късно е друг въпрос, ние нямаше и да се усетим ако не беше уведомление за неплатена сметка която се плащаше автоматично с тази карта. Така и не стана ясно къде са я набарали, много вероятно да е лятото в Испания, там е пълно с нашенци, дори някои са ми познати Но може и през сайт да е било защото тия които ги крадът от банкомати ги точат на банкомати а с тази бяха правени само онлайн разплащания.

п.с. за проблемността на ПИБ, няма подобно нещо, аз поне не съм чувал, при нас се е случвало и винаги са възстанвявали сумата в сроковете, също и има познати които са оспорвали, просто си трябва време и в определени ситуации явно трябва повече от предвиденото в закона.

между европейски и американски кредитни карти няма никава разлика, няма ткаов анещо като европейски и американски, има два основни оператора, Виза и Мастер кард, банките са просто един посредник, в най-добрият случай със свой център за ауторизация на транзакцията.

Огледай внимателно интернет банкирането. В началото тези суми са блокирани, но не са платени. При мен излизат в отделно меню "блокировки" заедно с ID на транзакцията. Доста време ми трябваше докато го забележа, иначе и аз мислех, че се виждат чак след като мине плащането. Но това е в друга банка. В ПИБ не знам как е, но не пречи да се загледаш из менютата.
Зависи от дебитната карта. Имам дебитна Мастеркард, правят си преауторизацията и си блокират сумите като стой та гледай. Достатъчно е парите да ги има по сметката.
Навсякъде може да е. Достатъчно е да я размахаш някъде пред камера с прилична резолюция и камерата да хване картата от двете страни.

Има такова нещо и в на ПИБ банкирането, казва се 'картови авторизации'. Не знам защо, но когато ми се обадиха за съмнителните транзакции и блокирането на картата ми казаха, че за да подам искането за оспорване трябва да изчакам да се 'осчетоводят', тоест да се появят в извлечението по сметката.

Както и да е, все още не съм получил никакъв отговор - положителен или отрицателен. Ще почакам още малко и ако няма развитие следващата стъпка е да се сезира "Помирителната комисия за платежни спорове".

Сигурно е така, може и да им трябва повече време, но законът в България е поставил някакъв краен срок. Друг е въпросът какво от това и има ли механизъм банките да бъдат принудени да го спазват.

За мен щеше да е приемливо ако ми бяха казали "Трябва ни повече време, но спокойно, като приключим разследването ще ви възстановим средствата по неоторизираните транзакции, както и всички лихви начислени върху тях." Те обаче, първо ме съветват да погася напълно задълженията сега (пък после ще видим) и второ за лихвите ми отговарят, че след разследването можели да разгледат евентуално искането ми за сторнирането им. Тоест като ми разглеждат искането може и да ги сторнират, но може и да не го направят.

За мен горните две не са коректно отношение спрямо един дългогодишен и бих казал добър клиент. Имам достатъчни наличности и движения по сметките, от които може да се направи предположението, че надали съм планирал мега измамата на века с няколко транзакции по 200 евро, след което ще избягам да се укрия в Африка.

Лошото е, че поне за момента нямам сигурна информация, че ако отида в друга банка ще е по-различно. Ако някой може да се похвали, че подобни случаи се решават безпроблемно и в срок, то ще съм благодарен да каже коя банка ползва. Не, че ПИБ ще се поболеят и много ще им липсвам, но все пак им давам 40-50 лева всеки месец за разни таксички и преводи.