Кондезата няма нищо общо с фреоновата част.За всеки случай изключи климатика от захранването докато правиш опита. Смисъла на наливането на вода е имитация на кондензат - в смисал ако имаш такъв(а то винаги има) да се види той как се оттича.Направи следното:отвори вътрешното тяло за да стигнеш до въздушните филтри(те са от лицевата страна на вътрешното тяло,предполагам че са ти показали как се прави почистване на въздушните филтри -ако не кажи).Извади филтрите,вземи едно шише с около 1/2 литър вода и започни бавно да поливаш ламелите на изпарителя.Водата се стича по ламелите,отива в дренажната вана и оттам през шланга навън.Следи през това време дали ще потече нейде по стената или по съединенията.Ако текне - спирай и викай онези майстори да си поправят грешката.Ако всичко е О.К водата трябва да изтече през целия шланг там където е предвидено да изтича кондензата-или в олука или в някаква кофа на терасата.Важно нещо е ако събираш кондензата в кофа маркуча да не е потопен в нея.По пътя на кондензата не се поставят никакви кранове,тапи.Никакви кранове по климатика не пипай ! Ако имаш възможност но без да разкъсваш изолацията погледни мястото на свързвана на дренажния шланг на климатика с удължителния които трябва да извежда конденза навън.По принцип трябва да се залепи това съединение за да е сигурно.Тръбите не е желателно да се огъват - може да се прегънат и да се получи ефект на дроселиране по тръбното трасето - оттам шумове,неправилна работа... Действай внимателно и кажи резултата.